Werkstudent (m/w/d) für Financial Services
vistarox ist ein wachsender Spezialdienstleister für Engineering, IT und Business. Wir stärken Unternehmen durch zielgerichtete Projektunterstützung und den Aufbau leistungsfähiger Teams. Mit einer klaren, lösungsorientierten Arbeitsweise und echter Begeisterung für komplexe Aufgaben schaffen wir nachhaltigen Mehrwert.
Über die Position
Du möchtest Kunden kompetent betreuen und dabei in die Welt der Finanzdienstleistungen eintauchen? Dich erwartet eine abwechslungsreiche Position in einem modernen Kundenservice-Umfeld. Im Mittelpunkt steht die Betreuung über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle. Du beantwortest Kundenanfragen, findest passende Lösungen und trägst mit deinen Ideen dazu bei, Service und Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben
- Ansprechpartner für Kunden bei Fragen rund um digitale Finanz- und Serviceangebote
- Bearbeitung von Anliegen über Telefon, E-Mail und weitere digitale Kontaktmöglichkeiten
- Aufnahme und verständliche Klärung unterschiedlicher Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Nutzung von Services und digitalen Anwendungen
- Dokumentation und strukturierte Bearbeitung eingehender Anliegen
- Zusammenarbeit mit dem zuständigen Team bei komplexeren Fragestellungen
- Übernahme weiterer organisatorischer und servicebezogener Aufgaben im Tagesgeschäft
Dein Profil
- Interesse an Finanzdienstleistungen und digitalen Servicelösungen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein sicheres Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässige, flexible und strukturierte Arbeitsweise
- Offenheit für neue Themen, digitale Anwendungen und abwechslungsreiche Kundenanfragen
- Teamfähigkeit und eine positive, lösungsorientierte Einstellung
Benefits bei vistarox
- Flexibles Arbeiten und mobile Work‑Optionen – je nach Projekt und Position
- Motiviertes und dynamisches Team mit kurzen Wegen und klarer Kommunikation
- Zugang zu einem starken Netzwerk in Engineering, IT und Business
- Gestaltungsspielraum, Verantwortung und echte Entwicklungsmöglichkeiten
- Professionelles Umfeld mit modernen Tools und strukturierten Prozessen